Информация по условиям возврата

Мы сожалеет, что у вас что то не так! Мы рады будем решить Ваш вопрос как можно скорее!

Условия отмены заказа В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то: 1. Напишите письмо с темой «Отмена заказа №(укажите номер)» в свободной форме на электронную почту VeiMatDV@yandex.ru

2. Возврат будет обработан в течение 3 рабочих дней после получения письма, срок возврата средств зависит от способа оплаты и банка-получателя, но составляет до 3 рабочих дней. Но как правило это происходит день в день.

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для рубашек должна быть сохранена заводская свёртка).

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Яндекса или СДЭК

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса или СДЭК:

• Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса или СДЭК

• Перед посещением ПВЗ заполните документ и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

• При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: Хабаровск ул.Карла Маркса д.203

Получатель: ООО «ВЕЙМАТ»